Versand

Versandbedingungen

Stand: Oktober 2026

1. Versandort

Wir versenden aus unserem Lager in Korschenbroich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland.

2. Versandgebiet

Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und Dänemark.

Für Lieferungen außerhalb dieses Gebiets kontaktieren Sie uns bitte vorab unter info@hartekiste.de.

3. Versandkosten und Versandarten

Alle Angaben inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung nochmals ausgewiesen.

  • Deutschland – Standard: kostenfrei
  • Deutschland – Express: 9,99 €
  • Österreich, Luxemburg, Dänemark – Standard International: 13,99 €

4. Bearbeitungszeit und Annahmeschluss

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Annahmeschluss für die Bearbeitung am selben Werktag: 14:00 Uhr (Europe/Berlin). Nach 14:00 Uhr sowie an Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen eingehende Bestellungen werden am folgenden Werktag bearbeitet.

5. Lieferzeiten

Die nachfolgenden Lieferzeiten gelten zuzüglich der Bearbeitungszeit gemäß Ziffer 4, sofern auf der jeweiligen Produktseite nichts anderes angegeben ist:

  • Deutschland: 1–4 Werktage
  • Österreich und Luxemburg: 2–7 Werktage
  • Dänemark: 2–4 Werktage

Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich ein verbindlicher Liefertermin vereinbart wurde.

Bei Geschenksets und Curated Boxes kann die Lieferzeit geringfügig abweichen, da einzelne Artikel individuell zusammengestellt werden. Ein entsprechender Hinweis findet sich auf der jeweiligen Produktseite.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL (Deutsche Post AG / DHL Paket GmbH). Sie erhalten nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

7. Verpackung

Unsere Geschenkboxen werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.

8. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

9. Transportschäden

Sollte eine Sendung sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, dokumentieren Sie den Schaden bitte per Foto und kontaktieren Sie uns zeitnah unter info@hartekiste.de.

10. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung. Rücksendeadresse:
AK Klimatechnik GmbH – HARTEKISTE Retoure
Johann-Georg-Halske-Str. 2
41352 Korschenbroich